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大众点评网团购美发券遭拒用 平台有连带责任

  南方日报讯 (记者/刘倩 通信员/粤消委)2017年1月,广东省消委会共欢迎来访、接管赞扬征询1091人次,此中接到消费者赞扬300件,同比别离是降落7.46%和上升4.90%。

  此中,省消委会公布了一典范案例。深圳市一消费者林密斯在1月通过公共点评网团购了两张美发券,到店消费时均被要求做更贵的套餐才予以团购券利用。林密斯向公共点评网赞扬无果,尔后她向省消委会赞扬了此事。大众点评网团购美发券省消委会要求公共点评网深圳公司做响应处置,但该公司对此未做任何注释,只给林密斯退了款。林密斯虽接管了退款的处置成果,但她更但愿公共点评网平台对此类商品做下架处置。

  省消委会指出,团购券一经采办,消费者与商家的交易合同关系即乐成立,团购券所许诺的利用范畴即作为合同条目。林密斯所采办的团购券清晰写明可做直发办事,美发店却拒不供给,已然形成违约,该当依法负担违约义务。公共点评网作为第三方买卖平台,该当为消费者供给需要、靠得住的买卖情况和互换衣务。本案中,两家美发店涉嫌公布虚伪消息棍骗消费者,公共点评网应实时采纳办法遏止商家公布虚伪消息的举动,需要时能够遏制供给平台办事,遭拒用 平台有连带责任不然应负担连带义务。

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